রেফারেন্স

আপনার ডেটা আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

2365dw-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে যা কিছু লেনদেন করেন তা শুধুমাত্র যাচাইকৃত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয়…

bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডআপনার নিয়ন্ত্রণে সম্পূর্ণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2365dw আপনার ডেটা আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
সাহায্য পেতে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর পান

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইল এবং ওয়েবের মাধ্যমে ২৪ঘন্টা সহায়তা প্রদান করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সন্দেহ থাকলে দ্রুত সমাধান পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে লাইভ চ্যাটে পৌঁছান এবং ডেটা সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার নিয়ে প্রশ্ন করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং প্রশ্ন সহ support@2365dw-এ লিখুন; ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গেলে ডেটা অ্যাক্সেস, ডেলিশন বা আপডেট করার অনুরোধ সরাসরি জমা দিতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষা বাস্তবায়ন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

2365dw-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই করি। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ আলাদা সুরক্ষিত সিস্টেমে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত…

এনক্রিপশন

সকল অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য SSL-এ এনক্রিপ্টেড থাকে যাতে কেউ মধ্যপথে তথ্য দেখতে না পারে।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি মাসে নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং যেকোনো সম্ভাব্য ঝুঁকি চিহ্নিত করে দূর করি।

পৃথক পেমেন্ট সিস্টেম

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন পৃথক সুরক্ষিত গেটওয়েতে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার মূল অ্যাকাউন্ট থেকে আলাদা থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা প্রয়োজনীয় রেকর্ড আইনি সময়সীমা পর্যন্ত রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে দিই।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারবেন; আমাদের টিম কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানে না।

ডেটা অনুরোধ হ্যান্ডলিং

আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জানা জরুরি

নিচের প্রশ্নগুলি আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং বাংলাদেশে 2365dw-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলি কভার করে।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশনে রক্ষা করা হয় এবং পৃথক সুরক্ষিত পেমেন্ট সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পিন বা সংবেদনশীল লেনদেন কোড সংরক্ষণ করি না।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করি। আমরা কখনো মার্কেটিং বা বিক্রয়ের জন্য আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সম্পূর্ণ ইতিহাস আপনার প্রোফাইলে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রেকর্ড রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে দিই।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা support@2365dw-এ যোগাযোগ করুন। আমরা লেনদেনটি যাচাই করব এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে জরুরি সহায়তা প্রদান করব।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'ওয়ালেট' বিভাগে গিয়ে যেকোনো সংরক্ষিত বিস্তারিত মুছে ফেলতে পারেন। পরবর্তী লেনদেনে আপনাকে আবার তথ্য দিতে হবে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন নিরাপদ রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আমরা ট্র্যাকিং কুকি বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য কুকি ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'ডেটা এক্সপোর্ট' অনুরোধ করলে আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি ফাইলে প্রদান করব (সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে)।